Доставка, оплата и возврат

Варианты доставки

Доставка осуществляется по всей России службой СДЭК и почтой России 1 классом.

Доставка в г. Хабаровск

Курьерская доставка – по тарифам Yandex доставки, при заказе от 15 000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ.

 

Доставка службой СДЭК курьером или в пункт выдачи заказов
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от веса посылки, города доставки заказа.
Срок доставки: 2-4 дня.
При оформлении заказа на сумму от 20 000 р доставка до ПВЗ бесплатная.
Внимание! Доставка осуществляется только при 100% предоплате, отправка заказа наложенным платежом невозможна!

Доставка ПОЧТОЙ РОССИИ до почтового отделения в вашем городе
Цена доставки: от 300 рублей (в зависимости от веса посылки и города доставки заказа). При заказе от 20 000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ.
Срок доставки: от 5 до 10 рабочих дней с момента заказа.
Оплата: При выборе способа доставки «Почтой России» действует обязательная предварительная оплата заказа. Отправка заказа наложенным платежом невозможна!

Посылки весом до 2,5 кг отправляются 1 классом.

Оплата за доставку заказа осуществляется сразу.

Бесплатная доставка

При заказе от 15 000 руб., заказ доставляется бесплатно в пределах г. Хабаровска. Бесплатная доставка действует исключительно один раз в рамках одного заказа, так в случае если по каким-либо заранее обговорённым причинам курьер не смог доставить и вручить заказ по вине клиента, то повторная доставка осуществляется согласно стандартному действующему тарифу.

При заказе от 20 000 руб., доставка СДЭК и Почтой России осуществляется бесплатно по всей России.

Оплата заказа/Платная доставка

Оплатить заказ возможно тремя способами:

Наличный расчёт:
Осуществляется непосредственно в магазине при самовывозе. Оплата курьеру невозможна.

Оплата подарочными картами:

Оплатить покупку подарочной картой можно только в магазина.

Банковской картой (для заказов по РФ и стран СНГ):
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК  с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное  шифрование.  Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

После оформления заказа на сайте http://egoapteka.ru, наш менеджер связывается с покупателем для подтверждения заказа (по номеру телефона или Whatsapp). Все заказы обрабатываются по Хабаровскому времени. Заказ, поступивший до 18.00 часов по Хабаровскому времени, обрабатывается в день поступления заказа. Заказ, поступивший после 18.00 часов по Хабаровскому времени, обрабатывается на следующий день.

Отправление заказов по РФ и стран СНГ возможно после 100% оплаты заказа. После подтверждения заказа, менеджер высылает на указанный номер телефона, посредством сообщений через мессенджер Whatsapp с номера телефона +79141814912, реквизиты для перечисления денежных.

 

ВНИМАНИЕ! В целях исключения мошеннических действий, вся информация об оплате ваших заказов происходит только с номера телефона +79141814912. 

Будьте внимательны!

 

После получения оплаты заказ формируется в течение 2-х дней. В виду отсутствия наложенного платежа, покупатель обязуется возместить стоимость доставки почтой России/EMS. Менеджер, после отправления доставки, направляет на номер телефона, посредством сообщений через мессенджер Whatsapp, чек с трек-номером для самостоятельного отслеживания заказа и суммой, подлежащей возмещению.

Сроки доставки

Большинство посылок мы отправляем ПЕРВЫМ КЛАССОМ, поэтому они доставляются по России в среднем за 7 дней. Обычное почтовое отправление – 14-20 дней с момента заказа.

Интернет магазин косметики http://egoapteka.ru осуществляет доставку заказов по всей территории России и стран СНГ. Для каждого варианта доставки действуют свои определённые ограничения:

Выезд курьера возможен только для жителей города Хабаровска.

Доставка в регионы РФ и страны СНГ возможна только через Почту России и СДЭК.

Отправка товара осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.

Отправка заказов в субботу и воскресенье не осуществляется.

 

Гарантии и возврат товара

Вся продукция нашего интернет-магазина приобретена у официальных представителей производителя и прошла необходимые лабораторные исследования, что подтверждено сертификатами соответствия либо декларациями о соотвествии.

В соответствии с редакцией Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 — предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, а также товары бытовой химии возврату или обмену не подлежат. В этой связи, покупатель вправе отказаться от товара в момент приема, при условии соблюдения целостности упаковки товара. В этом случае, возврат товара производится силами и за счет покупателя.

Возврат ошибочно переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

 

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности объясняет пользователям ресурса (сайт), с какой целью их
личная информация собирается, и как будет использоваться. Политика конфиденциальности ресурса (сайт) должна предоставлять пользователям следующие гарантии:
— неразглашение персональных данных и их безопасность;
— использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе
для направления электронных уведомлений.
Основное условие политики  конфиденциальности ресурса (сайт) – максимальная
прозрачность. После ее прочтения пользователь должен получить полное представление о том, с какой целью от
него требуется предоставление личных данных, как они хранятся, обрабатываются, каким образом защищены и т. д.